Kundenservice
Versand und Lieferung
Wir liefern Photovoltaik-Produkte, Zubehör und passende Komponenten sicher zu Ihnen nach Hause, zur Firma oder direkt zum Projektort.
Liefergebiet
Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder sind nach Absprache möglich. Bitte kontaktieren Sie uns dafür vor der Bestellung.
Versandarten
Kleine und mittelgroße Artikel versenden wir als Paket. Große, schwere oder empfindliche Produkte wie Solarmodule, Batteriespeicher, Wechselrichter oder Unterkonstruktionen werden je nach Artikel per Spedition geliefert.
Versandkosten
Die Versandkosten werden nach Gewicht berechnet und im Checkout angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschließen. Für Sendungen mit Montageschienen oder besonders langer Ware kann ein Langgutzuschlag anfallen.
Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit steht am Produkt oder wird Ihnen mit der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandinformation.
Speditionslieferung
Bei Speditionslieferung meldet sich die Spedition in der Regel vor der Zustellung bei Ihnen. Bitte achten Sie darauf, dass die Lieferadresse gut erreichbar ist und eine Telefonnummer angegeben wurde.
Abholung
Eine Abholung ist nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.
Solardepo.de / Heaven Gold GmbH
Bully-les-Mines-Straße 8
50189 Elsdorf
Deutschland
Versandpreise Deutschland
Paketversand gilt für Wechselrichter, Kabel, Halterungen und Kleinteile bis 40 kg.
| Gewicht | Versandkosten |
|---|---|
| bis 5 kg | 4,90 € |
| bis 10 kg | 7,90 € |
| bis 15 kg | 8,90 € |
| bis 20 kg | 9,90 € |
| bis 25 kg | 12,90 € |
| bis 31,5 kg | 14,90 € |
| bis 40 kg | 29,90 € |
Speditionsversand Deutschland
Solarmodule, Speicher, Batterien und Komplettsysteme liefern wir per Spedition mit telefonischer Avisierung.
| Gewicht | Versandkosten |
|---|---|
| 0 kg - 50 kg | 59,00 € |
| 50 kg - 100 kg | 69,00 € |
| 100 kg - 150 kg | 79,00 € |
| 150 kg - 200 kg | 89,00 € |
| 200 kg - 250 kg | 99,00 € |
| 250 kg - 350 kg | 109,00 € |
| 350 kg - 500 kg | 119,00 € |
| 500 kg - 600 kg | 129,00 € |
| 600 kg - 750 kg | 139,00 € |
| 750 kg - 875 kg | 159,00 € |
| 875 kg - 1.000 kg | 169,00 € |
| 1.000 kg - 1.250 kg | 199,00 € |
| 1.250 kg - 1.500 kg | 219,00 € |
| 1.500 kg - 1.750 kg | 249,00 € |
| 1.750 kg - 2.000 kg | 269,00 € |
| 2.000 kg - 2.250 kg | 299,00 € |
| 2.250 kg - 2.500 kg | 319,00 € |
| 2.500 kg - 2.750 kg | 339,00 € |
| 2.750 kg - 3.000 kg | 349,00 € |
Langgutzuschlag für Sendungen über 2,40 m Länge: 79,00 €.
Beschädigte Lieferung
Bitte prüfen Sie die Ware direkt bei Erhalt. Wenn die Verpackung oder Ware beschädigt ist, lassen Sie den Schaden nach Möglichkeit vom Zusteller vermerken und machen Sie Fotos. Melden Sie sich danach bitte schnell bei uns, damit wir helfen können.
Kontakt
Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Abholung erreichen Sie uns gerne.